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推動媒體融合向縱深發展,從三大方面看輿論生態變化   (移動端簡潔版瀏覽)
媒體資源網 http://www.vktgdg.live 2019-9-23

作者丨耿磊 來源丨研究事兒

導讀:日前,國家互聯網信息辦公室發布了《網絡生態治理規定(征求意見稿)》。建設良好的互聯網生態再次成為人們關注的話題。網絡輿論生態是互聯網生態的重要組成部分。如何理解輿論生態這一概念,當前網絡輿論生態有什么變化和特點?
 
習近平總書記在“1·25”講話中指出,全媒體不斷發展,出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體,信息無處不在、無所不及、無人不用,導致輿論生態、媒體格局、傳播方式發生深刻變化,新聞輿論工作面臨新的挑戰。
 
輿論生態是新聞輿論工作的大環境,對輿論引導起著至關重要的作用。理解輿論生態的內涵和當前輿論生態的變化與特點,對于推動媒體融合向縱深發展,構建全媒體傳播格局,進一步做好新聞輿論工作具有重大意義。
 

輿論生態和輿論生態系統
 
根據《新聞傳播學大辭典》的解釋,輿論生態是指各種輿論形成的人際環境和促進輿論有序發展的多種因素相互作用的狀態。
 深入理解輿論生態的內涵,先要理解“生態系統”一詞。生態系統是生態學中的一個重要概念,指在自然界的一定的空間內,生物與環境構成的統一整體,在這個統一整體中,生物與環境之間相互影響、相互制約,并在一定時期內處于相對穩定的動態平衡狀態。
 
引申到輿論學中,便產生“輿論生態系統”的概念,可以認為,輿論生態系統是輿論主體、本體、載體、環境等各要素在輿論的形成、傳播及消解過程中相互影響、相互制約而形成的自我演化的系統。輿論生態系統的運行狀態,就是輿論生態。
 
同所有生態系統一樣,輿論生態系統也由多種要素構成,大致可以分為:輿論的主體、本體、載體和環境。
 
輿論主體是輿論生態的各個參與者,包括個人、新聞媒體和其他各種社會組織等;輿論本體就是指輿論的內容,包括在輿論生態系統中傳播的各種信息和意見;輿論載體是指在輿論生態系統中承載和傳播各種信息的渠道和平臺;輿論環境則由影響輿論的政治、經濟、社會、文化等多方面因素構成。
 
輿論生態的多元化、迅捷化、復雜化
在傳統媒體時代,輿論主體中的生產者主要是各大媒體,消費者為廣大受眾。受到傳播技術和傳播方式的限制,輿論生態運行相對穩定。近年來,隨著輿論環境的變化以及網絡媒體的發展進步,輿論生態發生劇烈變化。主要體現在三個方面:
 
一是多元化。
相比過去傳統媒體主導的輿論生態,網絡時代的輿論生態最大的特點就是多元化。
 
輿論主體多元化。輿論主體是輿論生態系統運行的關鍵因素,正是輿論主體的活動推動和決定了輿論發展的走向。學者張真繼在《網絡社會生態學》中依據人們在網絡輿論生態系統中不同的功能,將主體因子劃分為網絡輿論的生產者、消費者和分解者。
 
信息網絡傳播技術的發展,讓傳播變得更加扁平化、多元化,各種網絡媒體、商業媒體逐漸成為活躍在輿論生態系統前端的角色。尤其是進入Web2.0以后,社交網絡興起,自媒體大行其道,更形成了人人都是媒體的現象。
 
輿論生產者和消費者的界限不再分明,一部分輿論的消費者逐漸轉變為輿論的生產者。例如,網絡大 V、微信大號甚至普通網民都成為輿論生產者。這些自媒體主動參與新聞生產傳播以及新聞議程設置,在越來越多的熱點輿情中發揮作用,在網絡社會中的角色地位越來越重要,對輿論生態產生了巨大的影響。
 
輿論本體多元化。輿論本體就是輿論的內容信息和意見。以往,傳統媒體具有嚴格的“把關人”制度,輿論的內容多是國家和社會有影響力的大事,所表達的意見和態度也比較一致。
 
在網絡時代,傳統新聞選題、生產的嚴謹性被消解,輿論的內容變得五花八門,上至國家大政下至市井軼事,都有可能成為社會關注的熱點,并且隨著意見表達的便利,網絡上的聲音也變得多種多樣。
 
輿論載體多元化。以往的輿論主要通過主流媒體傳播,或者在小范圍內人與人口耳相傳。互聯網時代,各種新媒體逐漸變得多起來,影響力也逐漸上升。
 
輿論載體的范圍也從傳統媒體向新興媒體延伸,從大眾媒體向社交媒體拓展。社交媒體打破了人的空間距離限制,強化了口耳相傳的功能,真正做到了人的延伸,使得輿論載體更加豐富多元。
 
二是迅捷化。
生態系統都有新陳代謝的過程,輿論生態系統也一樣。
 
網絡傳播加速了輿論生態系統的新陳代謝,這種新陳代謝包含主體的新陳代謝,如處于影響力主導地位的新聞媒體、影響力大的自媒體和意見領袖等的迅速迭代;
 
也包含了輿論本體的新陳代謝,當前傳播技術的發達使得輿論內容在社會群體中迅速擴散、膨脹、消退,縮短輿論發展的周期,加速網絡輿論生態運行;
 
更包含了輿論載體的新陳代謝,新的傳播形式層出不窮,從微博、微信到Vlog、短視頻等,傳播方式迭代周期不斷縮短。
 
三是復雜化。
輿論環境更加復雜。環境要素是網絡輿論生成和傳播的現實基礎,是影響輿論生態的重要因素。隨著經濟社會的發展和國際形勢的變化,輿論環境變得更加復雜。
 
當前,社會意識紛繁復雜,思想觀念多樣雜陳,各種角色競相發聲,錯誤思潮、不正當價值觀和違反公序良俗的內容信息反復滋生;經濟下行壓力增大,一些別有用心的人惡意炒作經濟社會熱點,借機散布“經濟悲觀論”等錯誤觀點,企圖擾亂人心、干擾大局;再加上一些境外勢力的滲透和一小撮別有用心的分子的挑唆,都使得輿論環境更加復雜。在網絡這個大雜燴般的輿論場,網上網下的場域交織更使輿論環境復雜化,對網絡輿論生態的運行提出考驗。
 
輿論產生至消解的過程更加復雜。以突發輿情為例,在傳統媒體時代,輿情的發展態勢更多是經過醞釀期、發酵期、爆發期、消退期的單向循環。
 
在網絡時代,輿情的產生和傳播過程呈現出循環反復的特點,典型現象是輿情反轉和次生輿情變多。大而擴之,由于主流媒體對公眾的引導力下降,加上網絡傳播的多樣化、碎片化,使得輿論場常常出現各種謠言擾亂公眾視聽、情緒宣泄主導輿論走向的問題,許多公共事件的新聞傳播不再遵循新聞倫理的基本準則,而是以公眾的話語評論作為輿論的風向標,造成整體上的輿論失序。
 
輿論生態治理更加復雜。輿論生態的多元化和系統的迅捷化給輿論生態治理帶來了挑戰。
 
盡管媒體融合發展取得顯著成果,但不可否認的是,在多方面因素綜合影響下,傳統媒體在議題設置等方面的能力被日益削弱,大水漫灌式的輿論引導模式也逐漸失效。
 
網絡媒體云平臺、人工智能、大數據等科技的賦能,增強了公眾新聞生產的能力和自由性,公眾的輿論生產參與度正在逐漸加深。渠道的便捷和平臺的多樣化使得信息傳播變得更加便捷,網絡信息的監管難度也在逐漸上升。
 
健康的輿論生態
 
一個健康良好、蓬勃發展的生態系統必然具有生物的多樣性。但是,可持續發展的生態系統在充滿多樣性和復雜性的同時又必然是和諧有序的。健康的輿論生態也應該是和諧有序、良性發展的。從整體上看,健康的輿論生態可以用一句話來形容:主體擔責,本體有序,載體可控,環境清朗。
 
主體擔責是指輿論主體要承擔起在輿論生態中應盡的責任。網絡空間最大的特點就是虛擬性和匿名性,這一特點就成為一些網絡輿論主體不負責任地傳播虛假有害信息的“掩護”,這也是網絡輿論生態失序的一個重要原因。
 
清華大學的胡鈺教授指出,在網絡傳播中,匿名不應成為濫用自由的保護,有序則應成為自我約束的共識。事實上,自由而負責的網絡傳播行為,符合所有網絡空間參與者的切身利益。可以說,培養網絡輿論主體的主體責任是當前一項重要的任務。
 
本體有序是指輿論的內容傳播和意見表達都應在有序范圍內進行。有序的輿論表達應該以說理和解決問題為目的,而不是以情緒宣泄為目的。網絡空間中的不同聲音,應以平等、真誠的態度進行交流。
 
載體可控要求輿論傳播的平臺渠道都在輿論生態治理者可控的狀態下運行。當前來看,最關鍵的就是避免技術失控,引導技術向善。例如,前段時間刷屏朋友圈的視頻換臉技術,帶來新奇體驗的同時,也存在侵犯隱私和虛假新聞的風險,應加強監管控制。
 
環境清朗是指網絡空間天朗氣清。就像一個生態系統,如果環境遭到破壞,整個系統都會受到威脅。習近平總書記指出:“網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。網絡空間天朗氣清、生態良好,符合人民利益。網絡空間烏煙瘴氣、生態惡化,不符合人民利益。”
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